Zorgplicht
Zorgplicht bij klantmigratie
De financiële sector omarmt AI in razendsnel tempo — van klantenservice tot fraudedetectie. Maar wat zijn de risico’s en wat betekent dit voor bijvoorbeeld de zorgplicht richting klanten?
In Leon Engelen’s bijdrage voor Investment Officer NL bespreekt hij de volgende onderwerpen:
– De toepassingen én risico’s van het inzetten van AI door beleggingsondernemingen
– Wat toezichthouders zoals de AFM en ESMA verwachten
– De impact van de Europese AI Act
– 5 praktische tips voor verantwoorde toepassing van AI
