Nudging in de financiële sector

Inzichten uit gedragswetenschappen worden vaker gebruikt om digitale keuzeomgevingen vorm te geven. De AFM vraagt hier al langere tijd aandacht voor en spoort de financiële sector aan om klanten hierin te begeleiden.In een recent voorwoord voor het Tijdschrift voor Financieel Recht vestigt Frank ’t Hart de aandacht op de laatste nudge van de AFM, die komt in de vorm van een onderzoeksrapport over de inrichting van digitale keuzeomgevingen voor beleggende klanten. Hoewel dit bovenwettelijke verplichtingen zijn, is het onvermijdelijk dat naarmate de AFM hier meer aandacht voor vraagt en instellingen aanspoort om bepaalde gedragsinzichten op te nemen, het “rekening houden met deze inzichten” in de loop van de tijd gemeengoed zal worden.